Nouveau site web et espace locataires : Sète Thau Habitat se digitalise

L’office public HLM Sète Thau Habitat refond son site web et crée un espace locataires en ligne, indique aux Indiscrétions sa directrice, Vanessa Lebel. Le site a été réalisé par l’agence Com6 interactive et l’espace locataire est un outil ERP de l’éditeur Scepia. « Nous avons voulu aller plus loin qu’une simple vitrine, explique-t-elle. Sur le site, les demandeurs de logement vont trouver des tutoriels et des entrées leur permettant de déposer et gérer leur demande de logement, et accéder à notre offre de logement en location ou achat. Les locataires trouveront toutes les informations utiles concernant l’entretien de leur logement ou le calcul de leurs loyers. Nos partenaires auront accès à notre plateforme de marchés publics, à nos diagnostics immobiliers ou à notre facturation dématérialisée. » Sur le portail, les locataires peuvent télécharger leurs avis d’échéances ou quittances, déposer leur attestation d’assurance, saisir et suivre leur réclamation, payer en ligne… « En somme la quasi-totalité des services que nous assurons à l’agence, mais ils peuvent désormais le faire depuis leur mobile, tablette ou ordinateur. » Sète Thau Habitat emploie 70 collaborateurs. Le parc social compte environ 4.000 logements.